Privacy policy

التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية. ستُنشر سياسة الخصوصية المُعدّلة على الموقع، وسيُحدَّث تاريخ "آخر تحديث" وفقًا لذلك. كما سنتخذ أي خطوات أخرى يقتضيها القانون المعمول به.

كيف نجمع معلوماتك الشخصية ونستخدمها

لتقديم خدماتنا، نجمع معلومات شخصية عنك من مصادر مختلفة، كما هو موضّح أدناه. تختلف المعلومات التي نجمعها ونستخدمها بحسب طريقة تفاعلك معنا.

بالإضافة إلى الاستخدامات المحدّدة الموضّحة أدناه، قد نستخدم المعلومات التي نجمعها عنك للتواصل معك، وتقديم الخدمات أو تحسينها، والامتثال للالتزامات القانونية المعمول بها، وإنفاذ شروط الخدمة ذات الصلة، وحماية الخدمات وحقوقنا وحقوق مستخدمينا أو غيرهم أو الدفاع عنها.

المعلومات الشخصية التي نجمعها

المعلومات التي نجمعها منك مباشرة

قد تشمل المعلومات التي تقدّمها مباشرة عبر خدماتنا:

    •    تفاصيل التواصل مثل اسمك وعنوانك ورقم هاتفك وبريدك الإلكتروني.
    •    معلومات الطلب بما في ذلك اسمك وعنوان الفوترة وعنوان الشحن وتأكيد الدفع والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف.
    •    معلومات الحساب مثل اسم المستخدم وكلمة المرور وأسئلة الأمان وتفاصيل أخرى تُستخدم لتأمين حسابك.
    •    معلومات خدمة العملاء بما في ذلك أي تفاصيل تقدّمها في مراسلاتك معنا، مثل الرسائل المُرسلة عبر الخدمات.

قد تتطلب بعض ميزات الخدمات أن تقدّم معلومات محددة عن نفسك. قد يمنعك عدم تقديم هذه المعلومات من الوصول إلى تلك الميزات أو استخدامها.

ما المعلومات التي نجمعها عن استخدامك؟

قد نجمع أيضًا تلقائيًا تفاصيل معينة عن تفاعلك مع الخدمات ("بيانات الاستخدام"). قد يشمل ذلك معلومات الجهاز وتفاصيل المتصفح وبيانات اتصال الشبكة وعناوين IP ومعلومات أخرى تتعلق بتفاعلك مع الخدمات. تُجمع هذه باستخدام ملفات تعريف الارتباط والبكسلات وتقنيات مشابهة.

المعلومات التي نحصل عليها من أطراف ثالثة

قد نتلقّى أيضًا معلومات عنك من أطراف ثالثة، مثل:

    •    مزوّدي الخدمات والموردين الذين يدعمون موقعنا وخدماتنا (مثل Shopify).
    •    معالجات الدفع التي تجمع تفاصيل الدفع لمعالجة طلباتك.
    •    أطراف ثالثة تتتبّع تفاعلاتك مع موقعنا أو إعلاناتنا باستخدام تقنيات التتبّع عبر الإنترنت مثل ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب.

ستُعالَج كل المعلومات التي نحصل عليها من أطراف ثالثة وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. راجع قسم "مواقع وروابط الأطراف الثالثة" لمزيد من التفاصيل.

كيف نستخدم معلوماتك الشخصية

تقديم المنتجات والخدمات

نستخدم معلوماتك الشخصية للوفاء بعقدنا معك، مثل معالجة المدفوعات وإدارة الطلبات وشحن المنتجات ومعالجة الإرجاع وإدارة الحساب.

التسويق والإعلان

قد تُستخدم معلوماتك لأغراض تسويقية، بما في ذلك إرسال رسائل ترويجية وتخصيص الإعلانات.

الأمان ومنع الاحتيال

نعالج المعلومات الشخصية لاكتشاف النشاط الاحتيالي أو الضار والتحقيق فيه والحد منه.

ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتشغيل موقعنا وتحسينه. لمعرفة تفاصيل كيفية استخدام Shopify لملفات تعريف الارتباط، تفضّل بزيارة سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بـ Shopify.

كيف نشارك معلوماتك الشخصية

قد نفصح عن المعلومات الشخصية إلى:

    •    مزوّدي الخدمات (مثل معالجات الدفع ومحللي البيانات ومزوّدي خدمات تقنية المعلومات).
    •    الشركاء التسويقيين والتجاريين لأغراض ترويجية.
    •    الشركات التابعة أو ضمن مجموعتنا المؤسسية.

حقوقك

بحسب موقعك، قد تتمتع بحقوق مثل:

    •    الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها.
    •    إلغاء الاشتراك في بيع البيانات أو الإعلان الموجّه.
    •    تقييد معالجة معلوماتك.

لممارسة هذه الحقوق، تواصل معنا على contact.sxeppa@gmail.com.

تواصل معنا

إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو رغبت في ممارسة حقوقك، تواصل معنا على contact.sxeppa@gmail.com.