Política de privacidad: SXEPPA
Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos operativos, legales o normativos. La Política de Privacidad revisada se publicará en el Sitio y la fecha de “Última actualización” se modificará en consecuencia. También tomaremos cualquier otra medida exigida por la legislación aplicable.
Cómo recopilamos y usamos tu información personal
Para prestar nuestros Servicios, recopilamos información personal sobre ti procedente de diversas fuentes, tal como se detalla a continuación. La información que recopilamos y utilizamos varía en función de cómo interactúes con nosotros.
Además de los usos específicos que se describen más abajo, podemos utilizar la información que recopilamos sobre ti para comunicarnos contigo, prestar o mejorar los Servicios, cumplir con las obligaciones legales aplicables, hacer cumplir las condiciones de servicio pertinentes y proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otras personas.
Información personal que recopilamos
Información que recopilamos directamente de ti
La información que facilitas directamente a través de nuestros Servicios puede incluir:
• Datos de contacto como tu nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico.
• Información del pedido, incluidos tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, confirmación de pago, correo electrónico y número de teléfono.
• Información de la cuenta como tu nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad y otros datos utilizados para proteger tu cuenta.
• Información de atención al cliente, incluidos los datos que nos facilites en las comunicaciones con nosotros, como los mensajes enviados a través de los Servicios.
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¿Qué información recopilamos sobre tu uso?
También podemos recopilar automáticamente ciertos datos sobre tu interacción con los Servicios (“Datos de uso”). Esto puede incluir información del dispositivo, datos del navegador, datos de conexión de red, direcciones IP y otra información relacionada con tu interacción con los Servicios. Estos datos se recopilan mediante cookies, píxeles y tecnologías similares.
Información que obtenemos de terceros
También podemos recibir información sobre ti de terceros, como:
• Proveedores de servicios y colaboradores que dan soporte a nuestro Sitio y Servicios (por ejemplo, Shopify).
• Procesadores de pago que recopilan los datos de pago para tramitar tus pedidos.
• Terceros que hacen seguimiento de tus interacciones con nuestro Sitio o anuncios mediante tecnologías de seguimiento en línea como cookies y balizas web.
Toda la información obtenida de terceros se tratará conforme a esta Política de Privacidad. Consulta la sección “Sitios web y enlaces de terceros” para más información.
Cómo usamos tu información personal
Prestación de productos y servicios
Utilizamos tu información personal para cumplir con nuestro contrato contigo, como procesar pagos, gestionar pedidos, enviar productos, tramitar devoluciones y gestionar la cuenta.
Marketing y publicidad
Tu información puede utilizarse con fines de marketing, incluido el envío de mensajes promocionales y la personalización de anuncios.
Seguridad y prevención del fraude
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Cómo compartimos tu información personal
Podemos revelar información personal a:
• Proveedores de servicios (por ejemplo, procesadores de pago, analistas de datos, proveedores de servicios informáticos).
• Colaboradores comerciales y de marketing con fines promocionales.
• Filiales o empresas de nuestro grupo corporativo.
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