Informativa sulle spedizioni
Made to Order
Ogni paio SXEPPA è made to order. Nulla resta in magazzino: il tuo paio viene creato dopo il tuo ordine, poi spedito. È così che ogni drop resta limitato e ogni paio intenzionale. Made to order non significa stock in pre-ordine: significa che non produciamo in eccesso. La realizzazione del tuo paio richiede dalle 4 alle 6 settimane prima della spedizione.
Tempi di consegna
Una volta pronto, il tuo paio viene spedito con tracciamento. Tempi di consegna stimati dopo la spedizione del pacco:
- Europa: da 5 a 7 giorni lavorativi
- Nord America: da 5 a 7 giorni lavorativi
- Australia: da 5 a 7 giorni lavorativi
- Resto del mondo: da 5 a 7 giorni lavorativi
Questi tempi sono stime fornite dai nostri corrieri e non sono garantiti. Decorrono da quando il tuo paio lascia la nostra sede, non dal giorno dell'ordine.
Corrieri e trasporto
Una volta affidato al corriere, il pacco è nelle sue mani. Se un pacco subisce ritardi, viene trattenuto, consegnato a un punto di ritiro o gestito male durante il trasporto, la questione riguarda te e il corriere. Ti forniamo il numero di tracciamento e ti aiutiamo a seguirlo, ma SXEPPA non può essere ritenuta responsabile dei ritardi o della gestione del corriere una volta che il pacco ha lasciato la nostra sede.
Indirizzo, dogana e pacchi smarriti
È tua responsabilità fornire un indirizzo di spedizione completo e corretto. I pacchi restituiti o smarriti a causa di un indirizzo errato o incompleto potranno essere rispediti a tue spese. Per gli ordini internazionali, eventuali dazi doganali, tasse o oneri di importazione sono a tuo carico e non sono inclusi nel prezzo o nella spedizione.
Se il tracciamento indica un pacco come consegnato ma non lo hai ricevuto, il reclamo va aperto con il corriere. Ti supporteremo con le informazioni in nostro possesso, ma un pacco segnato come consegnato è considerato consegnato.
Tracciamento
Ricevi un link di tracciamento via email non appena il tuo paio viene spedito. Tienilo d'occhio e agisci rapidamente se qualcosa non torna, così possiamo aiutarti finché il corriere è ancora in grado di farlo.