返品と交換｜SXEPPA

返品と交換

すべての販売は最終確定です。当社の手違いにより部品が欠品している場合に限り返金いたします。その場合は info@sxeppa.shop までご連絡ください。

当社は、荷物が配送業者に引き取られた後については責任を負いません。その責任は配送業者（UPS）とお客様との間に移ります。荷物のお届けに関するクレームや問題については、お近くのUPSカスタマーサービスへお問い合わせください。配達予定日にお届け先にいらっしゃることはお客様の責任です。

ご注文の際は、配送先住所が正しいこと、必要な場合は正しい部屋番号が含まれていることをご確認ください。紛失または盗難にあった荷物について、当社は責任を負いかねます。輸送中に止まってしまった荷物は当社の管理外であり、配送業者（UPS）とご対応いただく必要があります。

いかなる事情によりUPSがご注文を当社施設へ返送した場合、ご注文は返金・再在庫化されます。商品の再発送は行いません。

配送先住所の変更

配送先住所は変更できません。当社はご注文時に入力された住所にのみ発送します。

注文をキャンセルできますか?

ご注文が処理された後は、発送のキャンセルや変更はできません。

注文はどのように追跡できますか?

荷物を発送次第、対応する追跡情報をメールでお送りします。

国際注文

国際注文には、お届け先の国が課す関税や輸入税が適用される点にご注意ください。これらの追加費用はお客様のご負担であり、購入価格や送料には含まれません。国際注文の前に、お近くの税関でこれらの費用についてご確認いただくことをお勧めします。