Terms of service

مرحبًا بك في Sxeppa!

بالوصول إلى موقعنا وخدماتنا أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة التالية. يُرجى قراءتها بعناية قبل وضع أي طلب.

1. الشروط العامة

1.1 تحكم شروط الخدمة هذه وصولك إلى موقع Sxeppa ومنتجاته وخدماته واستخدامك لها.
1.2 بإجراء عملية شراء، فإنك تؤكد أنك بلغت سن الرشد القانوني في نطاق ولايتك أو أن لديك موافقة أحد الوالدين أو الوصي القانوني.
1.3 نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل شروط الخدمة هذه في أي وقت، وتسري هذه التغييرات فورًا بمجرد نشرها على موقعنا.

2. سياسة المبيعات

2.1 كل المبيعات نهائية.
2.2 لا يُسمح بأي استرداد أو استبدال ما لم يعتبر فريقنا القطعة معيبة بعد التحقق.
2.3 لا يُسمح بأي تغيير في المقاس أو تعديل بمجرد شحن القطعة.
2.4 إذا واجهت مشكلات تتعلق بالمقاس أو إعادة البيع أو استخدام المنتجات، فإن فريق خدمة العملاء لدينا متاح للمساعدة.

3. سياسة الاسترداد

3.1 لا ينطبق الاسترداد إلا في الحالات التي يُتحقق فيها من أن القطعة معيبة أو تالفة عند التسليم.
3.2 Sxeppa غير مسؤولة عن الطرود المفقودة أو غير المُطالب بها أو التالفة أثناء الشحن. يُشجّع العملاء على التواصل مع UPSC للحصول على دعم إضافي بشأن الطرود المفقودة أو المتأخرة.

4. الشحن والتوصيل

4.1 بمجرد تأكيد طلبك، لا يمكن تعديله أو إلغاؤه.
4.2 قد تختلف أوقات الشحن بحسب موقعك. نسعى لشحن كل الطلبات بسرعة، لكن أوقات التوصيل المقدّمة تقديرية فقط.
4.3 العملاء مسؤولون عن تقديم معلومات شحن دقيقة عند الدفع. Sxeppa غير مسؤولة عن أي تأخيرات أو مشكلات ناتجة عن تفاصيل شحن غير صحيحة.

5. الملكية الفكرية

5.1 كل المحتوى والتصاميم والشعارات والعلامات التجارية المعروضة على هذا الموقع هي ملكية حصرية لـ Sxeppa.
5.2 لا يجوز لك إعادة إنتاج أي محتوى أو توزيعه أو استخدامه دون موافقة خطية مسبقة من Sxeppa.

6. حدود المسؤولية

6.1 Sxeppa غير مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية ناتجة عن استخدام منتجاتنا أو موقعنا.
6.2 تقتصر مسؤوليتنا عن أي مطالبة على مبلغ شراء القطعة المعنية.

7. دعم العملاء والاستفسارات

7.1 لأي أسئلة أو مخاوف أو مشكلات تتعلق بطلبك، يُرجى التواصل معنا على contact.sxeppa@gmail.com.
7.2 نسعى للرد على كل الاستفسارات خلال 48 ساعة في أيام العمل.

8. ملاحظات إضافية

8.1 للاستفسارات المتعلقة بالاسترداد، يُرجى الرجوع إلى سياسة الاسترداد لدينا.
8.2 للتحديثات والإعلانات المتعلقة بالمنتجات، تابعنا على إنستغرام : https://www.instagram.com/sxeppas/